Bfree preview

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 17.03.2025

מבוא

אנו ב-bfree (להלן: "החברה", "אנחנו" או "שלנו") מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה מוסר לנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, מעבירים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימוש באתר המכירות הפומביות שלנו (להלן: "האתר").

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו כדי להבין את הגישה והנוהלים שלנו לגבי המידע האישי שלך ואיך אנו מטפלים בו. בשימוש באתר, אתה מסכים לאיסוף, שימוש, גילוי ושמירה של המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו.

המידע שאנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות כאשר אתה:

  • יוצר חשבון באתר
  • משתתף במכירות פומביות
  • מבצע רכישה
  • פונה לשירות הלקוחות
  • נרשם לקבלת הניוזלטר שלנו
  • משאיר חוות דעת או ביקורת
  • משתתף בסקרים או קידומי מכירות

המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול:

  • שם מלא
  • פרטי קשר (כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת)
  • פרטי תשלום (מידע על כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק)
  • מספר תעודת זהות (במקרים מסוימים)
  • תאריך לידה או אישור גיל
  • העדפות אישיות הקשורות למוצרים או שירותים
  • היסטוריית רכישות ומכירות

מידע שנאסף אוטומטית

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, אנו אוספים אוטומטית מידע מסוים, כולל:

  • כתובת IP
  • סוג ושפת הדפדפן
  • אזורי זמן
  • מערכת הפעלה
  • מידע על המכשיר
  • פרטי ביקור (כגון דפים שנצפו, זמן שבילית באתר, דפים שהפנו אותך לאתר שלנו)
  • היסטוריית גלישה באתר
  • קליקים ואינטראקציות עם האתר

אנו משתמשים בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות כדי לאסוף חלק מהמידע הזה. למידע נוסף על השימוש שלנו בעוגיות, אנא עיין ב"מדיניות העוגיות" שלנו.

איך אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

מתן שירותים ותפעול האתר

  • ניהול חשבון המשתמש שלך
  • עיבוד הזמנות ותשלומים
  • ניהול מכירות פומביות
  • תקשורת לגבי הזמנות, מכירות ותמיכה טכנית
  • טיפול בשאלות ופניות לשירות לקוחות

שיפור ופיתוח האתר והשירותים

  • ניתוח דפוסי שימוש והתנהגות משתמשים
  • מחקר ופיתוח של מוצרים ושירותים חדשים
  • שיפור חווית המשתמש באתר
  • פתרון בעיות טכניות ואבטחה

תקשורת שיווקית ופרסום

  • שליחת הודעות שיווקיות ועדכונים לגבי מוצרים ושירותים חדשים
  • התאמה אישית של תוכן ופרסומות
  • ניהול תוכניות נאמנות והטבות
  • מדידת יעילות של פעילויות שיווק ופרסום

עמידה בדרישות חוקיות ומניעת הונאה

  • אימות זהות ואימות גיל
  • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
  • זיהוי ומניעה של פעילות הונאה או בלתי מורשית
  • אכיפת תנאי השימוש ומדיניות האתר
  • הגנה על הזכויות, הרכוש והבטיחות שלנו ושל אחרים

הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:

  • ביצוע חוזה: כדי לספק לך את השירותים שביקשת או לנקוט בצעדים לבקשתך לפני התקשרות בחוזה.
  • אינטרסים לגיטימיים: כאשר העיבוד נחוץ לאינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כל עוד האינטרסים אלה אינם גוברים על האינטרסים או זכויות היסוד וחירויות שלך.
  • עמידה בחובה משפטית: כאשר אנו נדרשים לעבד את המידע שלך כדי לעמוד בחובה משפטית.
  • הסכמה: כאשר נתת את הסכמתך המפורשת לעיבוד המידע האישי שלך למטרה ספציפית.

שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם הגורמים הבאים:

ספקי שירות

אנו משתפים מידע עם ספקי שירות צד שלישי שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולספק את השירותים שלנו, כגון:

  • שירותי תשלום ועיבוד אשראי
  • שירותי אחסון וענן
  • שירותי משלוחים והפצה
  • שירותי אבטחה ומניעת הונאות
  • שירותי שיווק ופרסום
  • שירותי תמיכה טכנית ושירות לקוחות

כל ספקי השירות שלנו מחויבים בחוזה להשתמש במידע האישי שלך אך ורק למטרות הספציפיות שהוגדרו ולספק רמת הגנה מתאימה על המידע שלך.

שותפים עסקיים

אנו עשויים לשתף מידע עם שותפים עסקיים כדי להציע מוצרים או שירותים משותפים או משלימים.

דרישות חוקיות

אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם אנו מאמינים בתום לב שגילוי כזה נחוץ כדי:

  • לציית לחוק, תקנה או הליך משפטי
  • להגן על הזכויות, הרכוש והבטיחות שלנו או של אחרים
  • למנוע או לחקור הונאה או פעילות בלתי חוקית
  • לאכוף את תנאי השימוש שלנו

מיזוג או רכישה

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של כל או חלק מנכסינו, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה. במקרה כזה, נודיע לך על השינוי בבעלות ובאילו אפשרויות יש לך בנוגע למידע האישי שלך.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים, פיזיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. אמצעים אלה כוללים:

  • הצפנת נתונים רגישים
  • הגבלת גישה למידע אישי לעובדים, קבלנים וסוכנים מורשים על בסיס "צורך לדעת"
  • שימוש בפרוטוקול SSL/TLS להצפנת תקשורת
  • בדיקות אבטחה תקופתיות וניטור פעילות חשודה
  • גיבוי נתונים ותוכניות התאוששות מאסון

למרות שאנחנו עושים מאמצים סבירים להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח או להתחייב לאבטחה מוחלטת של המידע שאתה מעביר לאתר שלנו.

זכויותיך

בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים, יש לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך:

  • זכות גישה: הזכות לקבל עותק של המידע האישי שלנו עליך.
  • זכות לתיקון: הזכות לבקש שנתקן מידע אישי שגוי או לא שלם.
  • זכות למחיקה: הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך בנסיבות מסוימות.
  • זכות להגבלת עיבוד: הזכות לבקש שנגביל את העיבוד של המידע האישי שלך בנסיבות מסוימות.
  • זכות לניידות נתונים: הזכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה, או לבקש העברת המידע לצד שלישי אחר.
  • זכות להתנגד: הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך בנסיבות מסוימות.
  • זכות לביטול הסכמה: הזכות לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך בכל עת, כאשר העיבוד מבוסס על הסכמתך.

כדי לממש את זכויותיך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף "צור קשר" להלן.

שמירת מידע

אנו שומרים על המידע האישי שלך כל עוד נדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי חוק.

הקריטריונים שמשמשים אותנו לקביעת תקופות שמירת המידע כוללים:

  • משך הזמן שיש לנו מערכת יחסים מתמשכת איתך
  • האם יש לנו חובה משפטית לשמור על המידע
  • האם שמירה על המידע מומלצת לאור מעמדנו המשפטי (כגון תקופות התיישנות, תביעות או חקירות רגולטוריות)

העברות בינלאומיות של מידע

מידע אישי שנאסף באתר שלנו עשוי להיות מאוחסן ומעובד בכל מדינה שבה אנחנו או ספקי השירות שלנו מנהלים פעילויות. בשימוש באתר שלנו, אתה מסכים להעברת מידע למדינות מחוץ למדינת מגוריך, אשר עשויות להיות בעלות כללי הגנת מידע שונים.

אנו נוקטים באמצעים מתאימים כדי להבטיח שכל העברה של מידע אישי תהיה בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים ושהמידע שלך יישאר מוגן.

ילדים

האתר שלנו מיועד לאנשים שגילם 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך מסר לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר. אם נודע לנו שאספנו מידע אישי מילדים ללא אימות של הסכמת הורה, אנו נוקטים צעדים למחיקת מידע זה משרתינו.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהלי המידע שלנו. נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בראש מדיניות הפרטיות. אנו מעודדים אותך לבדוק מדיניות זו באופן תקופתי כדי להישאר מעודכן לגבי כיצד אנו מגנים על המידע האישי שלך.

שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסום ההודעה. המשך השימוש שלך באתר לאחר תאריך זה מהווה את הסכמתך למדיניות המעודכנת.

עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות כדי להבדיל אותך ממשתמשים אחרים, להבין את העדפותיך, ולספק לך חוויה מותאמת אישית. עוגייה היא קובץ טקסט קטן המאוחסן על המכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר.

אנו משתמשים בעוגיות לצרכים הבאים:

  • עוגיות הכרחיות: נדרשות לפעולת האתר ולא ניתן לבטל אותן במערכות שלנו.
  • עוגיות אנליטיות/ביצועים: מאפשרות לנו לזהות ולספור את מספר המבקרים ולראות כיצד מבקרים נעים באתר.
  • עוגיות פונקציונליות: מאפשרות לאתר לזכור בחירות שעשית כדי לספק פונקציונליות משופרת ומותאמת אישית.
  • עוגיות מיקוד/פרסום: מתעדות את ביקורך באתר, הדפים שביקרת והקישורים שעקבת אחריהם, ומשמשות להתאים את הפרסומות לתחומי העניין שלך.

רוב הדפדפנים מאפשרים לך לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, אם תחסום או תמחק עוגיות, חלקים מסוימים מהאתר עלולים שלא לפעול כראוי.

צור קשר

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות הזו או לנוהלי המידע שלנו, אנא צור איתנו קשר ב:

  • דואר אלקטרוני: bfree.orders@gmail.com
  • טלפון: 0533459020
  • כתובת: יוסף סמילו 2 נתיבות, ישראל

אנו נשתדל להגיב לכל פנייה בתוך זמן סביר.


תאריך עדכון אחרון: 17.03.2025